Règles spécifiques au produit
Chaque excursion ou billet peut avoir sa propre période d'annulation, sa propre règle de remboursement ou sa propre restriction de modification de date.
Politique
Politique d'annulation
Les conditions d'annulation peuvent varier selon le produit, le type de billet, l'opérateur et la date de voyage. Toujours vérifier la page du produit avant de réserver.
Billets et sites touristiques
Certains billets pour des sites panoramiques peuvent devenir non remboursables après confirmation, émission du billet ou date d'entrée sélectionnée.
Changements météorologiques ou de l'opérateur
Si un itinéraire est affecté par les conditions météorologiques, la fermeture d'une attraction ou la disponibilité d'un opérateur, nous vous aiderons à expliquer les options disponibles le cas échéant.
Comment demander de l'aide
Contactez-nous en nous indiquant les détails de votre commande, le nom du produit, la date et la raison de l'annulation ou de la demande de modification.